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06Outreach · Disparo que vira conversa

Fale com a base inteira sem queimar o número. E venda em cada resposta.

Escolha quem recebe, escreva a mensagem e diga ao agente como conduzir cada resposta. O envio sai em ondas que só avançam se a anterior foi bem, ou num teste A/B que escolhe a vencedora. Quem responde já fala com o agente, que sabe qual campanha abriu a conversa.

Mahta, Dia das Mães: a cliente responde ao disparo e o agente monta a seleção.
O problema

Disparo em massa é uma aposta no escuro.

Manda para todo mundo, torce para o número não perder qualidade e mede no fim por cupom ou UTM. E quem responde “quero” cai numa fila que demora horas.

Como funciona

Disparo para a base, com um vendedor do outro lado.

  1. Público com critério

    Lista, planilha ou filtro: quem comprou, abandonou carrinho, conversou, tag, cupom. E filtros preditivos: propensão de compra, janela de recompra, risco de churn e sensibilidade a oferta.

  2. Mensagem e instrução

    Template aprovado pela Meta, com botões e carrossel. No mesmo lugar, você diz ao agente como responder a cada botão e a cada card.

  3. Envio em ondas

    A base é dividida em 2 a 5 ondas. Cada onda só libera a próxima se entrega, opt-out e interação estiverem dentro do limite. A liberação é automática ou com a sua aprovação.

  4. Ou teste A/B

    De 10% a 50% da base entra no teste, metade em cada versão. A vencedora, por interação, resposta, leitura ou clique, segue para o resto.

  5. Quem responde, compra

    O agente continua a conversa com o contexto da campanha e fecha o pedido ali.

O que você controla

Ajuste fino, sem pedir para ninguém.

Janela de envio

Só dentro do horário que você definir, no fuso da empresa.

Frequência

Exclua quem recebeu contato nos últimos N dias e limite o volume.

Follow-up

Um disparo encadeado ao anterior, para quem não respondeu.

Pausa automática

Erro sistêmico da conta pausa o envio; a retomada confere a qualidade do número.

O que você mede

Receita, não volume de mensagem.

  • Envios, entrega, leitura, interação e opt-out
  • Conversas, conversão, pedidos e receita por envio
  • Receita direta: vendas fechadas na conversa que o disparo abriu
  • Receita influenciada: compras da audiência em 7, 14 ou 30 dias
  • ROAS contra o custo do disparo
Proteções que já vêm ligadas

Feito para não dar errado em escala.

  • Cada onda passa por uma trava de entrega, opt-out e interação antes da próxima.
  • Quem pediu para sair não recebe.
  • Envio só dentro da janela de horário.
Outreach

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Mostramos o motor funcionando e quanto ele pode trazer na sua base.