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04Campanhas do agente · A promoção em toda conversa

Mudou a campanha no site? O agente já está vendendo com ela.

Campanha do agente é uma instrução temporária para o seu vendedor de IA: o que oferecer, para quem e até quando. Você agenda o início e o fim. E se a promoção estiver no banner da loja, a ztgrowth lê a home a cada hora e cria a campanha sozinha.

O problema

A promoção muda. O atendimento não fica sabendo.

Black Friday, frete grátis no fim de semana, brinde acima de um valor. A campanha entra no site e no e-mail, mas quem atende no WhatsApp continua respondendo como na semana passada. Ou oferece a condição que já acabou.

Como funciona

Sua promoção vira argumento de venda em cada conversa.

  1. Escreva como orienta um vendedor

    Nome, instrução, início e, se quiser, fim. Por exemplo: “Até domingo, compras acima de R$ 350 ganham um brinde. Se o carrinho estiver perto, sugira o que falta.”

  2. A loja avisa sozinha

    A cada hora, a ztgrowth lê o banner principal e a barra de anúncio da home da loja. Promoção nova vira campanha, com a imagem do banner para você conferir.

  3. Toda conversa passa a usar

    Enquanto a campanha está no ar, o agente aplica a condição nas conversas em andamento, inclusive na resposta a cada botão.

  4. Acabou, saiu

    Campanha encerrada não é oferecida. Fica só como histórico, para o agente entender a conversa de quem comprou nela. Arquivada, sai de vez.

O que você controla

Ajuste fino, sem pedir para ninguém.

Início e fim agendados

Sem fim, vale até você encerrar.

Origem

Manual, banner principal ou barra de anúncio da loja.

Encerrar ou arquivar

Pelo portal, a qualquer momento.

Proteções que já vêm ligadas

Feito para não dar errado em escala.

  • Oferta vencida não é aplicada.
  • Campanha do agente não é disparo: ninguém recebe mensagem por causa dela. Ela muda como o agente responde.
Campanhas do agente

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