A ztgrowth lançou a área Creators: a marca acompanha as vendas que cada creator faz com o próprio cupom, paga um voucher em produtos a cada faixa batida e opera o programa inteiro pelo WhatsApp. A área lê as vendas direto dos pedidos pagos da Shopify, confirma cada uma depois do prazo de devolução e agora também mede os presentes enviados aos creators, na aba Seeding.
O que mudou
Sem ferramenta, um programa de creators roda numa planilha: exportar pedidos, filtrar por cupom, descontar devoluções e avisar cada creator à mão. A área Creators faz essas etapas sozinha:
- Venda pelo cupom. Pedido pago com o cupom do creator entra como venda pendente. Depois da janela de confirmação (o padrão é 7 dias, o prazo de arrependimento do Código de Defesa do Consumidor), entra no saldo. Cancelamento ou reembolso estorna.
- Voucher por faixa. A marca escolhe o formato: escada (cada faixa paga o seu voucher), a cada valor vendido ou um voucher só no fim do ciclo. O ciclo pode ser nunca, mensal, trimestral ou a cada N dias do início da parceria de cada creator.
- Entrega no WhatsApp. O voucher chega com o botão Resgatar, que cria o cupom na loja na hora. Mensagens de progresso, aviso de venda e resumo semanal mantêm o creator informado, e o agente responde "quanto já vendi?" com o confirmado, o pendente e quanto falta.
- Seeding. A aba lê os pedidos de cortesia da Shopify com as tags que a marca usa para presente, liga cada envio ao creator e mostra as vendas com o cupom em 30, 60 e 90 dias depois, além de um extrato por item para o financeiro.
A área também recruta creators entre os clientes que mais compram, dá a cada creator um link de WhatsApp para a bio, roda campanhas em que as vendas valem 1,5x, 2x ou 3x e avisa quando um cupom parece ter vazado para site de cupons.
Para quem
Para marcas com loja Shopify que já trabalham com creators, embaixadores ou prescritores, ou querem começar, e precisam saber quanto cada um vende e quanto o programa custa. A Visão geral mostra a receita confirmada via creators, a receita por R$ 1 em voucher, o percentual de vouchers resgatados e quantos clientes novos o programa trouxe.
Como usar
- Com a área ligada, revise as faixas (já vem um padrão) e teste as regras com as vendas com cupom dos últimos 90 dias.
- Importe os creators por planilha, cadastre um a um ou convide clientes pela aba Recrutar.
- Confira as regras de venda: frete, dias para confirmar e pedidos do próprio creator.
- Ligue as mensagens que fizerem sentido. Cada uma é um template aprovado pela Meta e cobrado por mensagem entregue.
Para ligar a área Creators na sua loja, fale com a gente. O passo a passo completo, com os erros mais comuns, está no guia como vender pelo WhatsApp com creators e cupom. O resumo do produto está na seção Creators da página de varejo, e a integração em Shopify.