Lojas Shopify que usam a ztgrowth já podem vender com a compra inteira montada na conversa do WhatsApp. O cliente diz o que quer, o agente de IA põe no carrinho, pergunta cor ou tamanho quando precisa, mostra o total e, com a confirmação do cliente, manda o link do checkout da loja pronto. Endereço, frete e pagamento o cliente preenche no checkout da própria Shopify.
O que mudou
Até aqui, a compra pelo WhatsApp numa loja Shopify passava por uma sacola em página web: o cliente tocava no produto, abria a sacola e seguia por ela. Agora a loja pode ligar o modo conversacional. Nele, o carrinho é montado em texto, na própria conversa:
- "Vou querer 2 desse" vira a quantidade no carrinho. "Mais um", "tira esse" e vários produtos na mesma mensagem também funcionam.
- Variante sem loop. Se o produto tem opções, o agente pergunta. Se o cliente responde só parte ("azul, M"), a lista de opções encolhe para o que ainda falta decidir, em vez de repetir todas as combinações.
- Total com os descontos da loja. O agente diz o total a partir do carrinho da loja: desconto de produto, cupom no pedido e o valor num meio de pagamento com desconto próprio, como o Pix.
- Estoque na hora. Se um item esgotou, o carrinho se ajusta e o agente conta o que mudou e oferece outra opção.
- O "Comprar" do card. O botão de compra no card de produto leva direto para o carrinho da conversa.
Quando o cliente confirma itens e total, o agente gera o link do checkout com o que está no carrinho e manda num card com botão.
Para quem
Para lojas Shopify com o agente da ztgrowth no WhatsApp.
Como usar
O modo conversacional é ligado por loja. Também dá para rodar um teste A/B: metade da base compra pela conversa, metade pela sacola, e a loja compara os dois grupos antes de mudar para todo mundo.
O resto continua igual: o catálogo vem da loja, o pedido fechado carrega a origem ztgrowth e a venda aparece atribuída à conversa no Data Insights. O que é commerce conversacional na prática está no glossário.
Veja tudo que a integração faz em Agente de IA no WhatsApp para Shopify. Para o carrinho que ficou para trás, ver WhatsApp ou e-mail para recuperar carrinho abandonado.